Transformação dos modelos de negócio na era do metaverso: Integração de sistemas inteligentes

Abstract

A presente dissertação tem como propósito reunir e sistematizar o "state of the art" em torno do conceito de Metaverso e a sua integração com sistemas inteligentes no contexto da transformação digital e dos modelos de negócio. Para tal, recorre a uma investigação baseada numa Revisão Sistemática de Literatura e análise bibliométrica em conformidade com as diretrizes PRISMA, procurando identificar como a literatura está estruturada, quais são os principais debates e linhas de investigação e perceber as lacunas onde o conhecimento permanece limitado. Os resultados revelam a crescente relevância do tema, assente na redefinição de criação e captura de valor no segmento de consumo através de economias digitais baseadas em NFTs, e no setor industrial, através de eficiência operacional e inovação colaborativa.

This dissertation aims to gather and systematize the state of the art surrounding the concept of the Metaverse and its integration with intelligent systems in the context of digital transformation and business models. To this end, it relies on research based on a Systematic Literature Review and bibliometric analysis conducted in accordance with PRISMA guidelines, seeking to identify how the literature is structured, what the main debates and research streams are, and to uncover gaps where knowledge remains limited. The results reveal the growing relevance of the topic, reflected in the redefinition of value and capture creation in the consumer segment through digital economies based on NFTs, and in the industrial sector through operational efficiency and collaborative innovation.