Modelo de gestão de enfermagem baseado em Job Crafting e Self-Leadership Título

Abstract

O presente projeto centra-se na equipa de enfermagem de uma Unidade de Cuidados Continuados integrada na Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. Pretendeu-se compreender a utilização das 40 horas semanais pelos enfermeiros contratados e propor uma redefinição de tarefas fundamentada nos conceitos de Job crafting e Self-leadership. A investigação utilizou uma abordagem mista, combinando métodos qualitativos e quantitativos, incluindo observação informal, entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionários. Os resultados indicam que os enfermeiros dedicam a maior parte do tempo a tarefas obrigatórias diretas, apresentando espaço limitado para reorganizar tarefas (task crafting restrito). O relational crafting ocorre de forma irregular e depende do empenho individual, enquanto o cognitive crafting mantém-se centrado na execução técnica, mas apresenta uma considerável perceção do impacto social do trabalho. O Self-leadership foi analisado de forma exploratória através da observação informal, e não, apenas, por meio de escala de medição. Manifesta-se pontualmente, evidenciando necessidade de maior capacitação e autonomia na realização de tarefas burocráticas e de gestão. O estudo identificou barreiras organizacionais, elevada rotatividade de recursos humanos e falhas de comunicação interna, fatores que influenciam a motivação e desempenho da equipa. Algumas intervenções, como formações direcionadas, ferramentas de integração, reuniões periódicas de chefia e reorganização dos instrumentos existentes e criação de novos, sugerem melhoria na motivação e participação ativa, embora seja necessário consolidar estes efeitos. Conclui-se que Job crafting e Self-leadership podem favorecer maior envolvimento e responsabilização da equipa, mas o alcance de benefícios consistentes depende de acompanhamento contínuo e suporte organizacional, contribuindo potencialmente para a qualidade dos cuidados prestados.

This study focuses on the nursing team at Long-Term Care Unit that is part of the Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados. The aim is to understand how contracted nurses use their 40-hour working week and to propose a redefinition of tasks based on the concepts of Job crafting and Self-leadership. The research used a mixed approach, combining qualitative and quantitative methods, including informal observation, semi-structured interviews, and questionnaires (Job Crafting and Motivation Potential Index – MPI). The results indicate that nurses devote most of their time to direct care tasks, with limited scope for reorganising functions (restricted task crafting). Relational crafting occurs irregularly and depends on individual commitment, while cognitive crafting remains focused on technical execution but shows considerable awareness of the social impact of the work. Self-leadership was analysed exploratively through informal observation rather than through a measurement scale. It manifests itself occasionally, highlighting the need for greater training and autonomy in performing bureaucratic and management tasks. The study identified organisational barriers, high staff turnover and internal communication failures, factors that influence team motivation and performance. Some interventions, such as targeted training, integration tools, regular management meetings and shift reorganization, suggest improvement in motivation and active participation, although these effects need to be consolidated. It is concluded that job crafting and Self-leadership can promote greater team involvement and accountability, but achieving consistent benefits depends on continuous monitoring and organisational support, potentially contributing to the quality of care provided.