http://hdl.handle.net/10071/254 2026-05-06T11:39:58Z http://hdl.handle.net/10071/37117 Título próprio: Saúde mental: Novas configurações na intervenção do serviço social Autoria: Matos, Marta Isabel Honório Resumo: A presente tese de doutoramento em Serviço Social, analisa a intervenção dos assistentes sociais nas Equipas Comunitárias de Saúde Mental (ECSM) criadas pelo Despacho n.º 8455/2022, de 11 de julho. Desenvolvida no contexto pós-pandemia da Covid-19, a investigação incide sobre as dinâmicas profissionais, institucionais e socioculturais que moldam o trabalho destes profissionais num modelo de cuidados comunitários ainda em consolidação. A estratégia metodológica combinou métodos qualitativos e quantitativos, incluindo entrevistas semiestruturadas com profissionais de nove das dez equipas existentes, observação direta e análise quanti-qualitativa de segmentos de texto. Os principais resultados evidenciam o valor singular da intervenção social em três dimensões centrais. A primeira refere-se à promoção da recuperação psicossocial por via da inclusão comunitária, com efeitos na reintegração social, identidade e participação dos utentes; a segunda à contribuição para a redução de internamentos reincidentes e do recurso reiterado a urgências, por meio de alternativas sustentadas à institucionalização prolongada e de continuidade de cuidados; e a terceira, ao reforço de redes formais e informais de apoio, mobilizando famílias, comunidades e organizações para respostas mais holísticas e efetivas. Em contrapartida, a investigação identifica fragilidades estruturais que comprometem a eficácia e a autonomia técnica dos assistentes sociais: precariedade contratual, ausência de carreiras especializadas e de planos de progressão, escassez de recursos humanos (com poucos profissionais em regime de tempo inteiro), défice de formação contínua específica em saúde mental e falta de supervisão profissional. A hegemonia do modelo biomédico e a avaliação predominantemente quantitativa das práticas tendem a relegar a dimensão social e limitar a interdisciplinaridade. Por último, com este trabalho pretendeu-se contribuir para o fortalecimento do papel do Serviço Social na saúde mental, oferecendo uma visão abrangente sobre as novas configurações da prática profissional e promovendo a reflexão e o debate sobre a profissão.; This doctoral thesis in Social Work examines the intervention of social workers within the Community Mental Health Team establisheds by Ministerial Order No. 8455/2022 of 11 July. Developed in the post-Covid-19 context, the study focuses on the professional, institutional, and sociocultural dynamics that shape their practice within a community-based care model that is still in consolidation. The methodological strategy combined qualitative and quantitative methods, including semi-structured interviews with professionals from nine of the ten existing teams, direct observation, and a mixed quantitative-qualitative analysis of textual segments. The findings highlight the distinctive value of social work intervention in three core dimensions. The first concerns the promotion of psychosocial recovery through community inclusion, with positive effects on service users’ social reintegration, identity, and participation. The second relates to the contribution to reducing recurrent hospitalisations and repeated use of emergency services, by providing sustainable alternatives to long-term institutionalisation and ensuring continuity of care. The third dimension refers to the strengthening of formal and informal support networks, mobilising families, communities, and organisations towards more holistic and effective responses. Conversely, the research identifies structural fragilities that undermine the effectiveness and technical autonomy of social workers: contractual precariousness, lack of specialised career pathways and progression structures, scarcity of human resources (with few full-time professionals), insufficient continuous training in mental health, and the absence of professional supervision. The dominance of the biomedical model and the predominantly quantitative evaluation of practices tend to marginalise the social dimension and constrain interdisciplinarity. Finally, this thesis seeks to contribute to strengthening the role of Social Work in the field of mental health by offering a comprehensive understanding of the emerging configurations of professional practice and by promoting reflection and debate on the profession. 2026-03-27T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10071/37113 Título próprio: Signaling effects of green marketing mix on consumer behavior: Insights from managers and consumers Autoria: Sarwar, Muhammad Asim Resumo: This thesis explores the impact of green marketing on consumer behavior and the strategic use of social media in promoting environmentally sustainable products. A mixed-methods approach is used, comprising a systematic and bibliometric literature review, qualitative interviews and netnography, and a quantitative survey. The first study offers an extensive review of the green marketing literature and the lack of focus on the role of social media in shaping consumer perceptions. The second study maps the evolution of green marketing research over the past two decades, highlighting the growing importance of sustainability, the issue of greenwashing, and the increasing reliance on digital platforms in marketing strategies. The third study used qualitative in-depth interviews with 11 managers from top global companies to offer insights into how these firms implement green marketing strategies on social media platforms. The research also includes a netnographic analysis of social media interactions, observing how consumers engage with sustainability-related content, share eco-friendly brand messages, and influence purchasing decisions through online platforms. Building on these findings, the four studies employ a quantitative approach, surveying 264 (250 completed) consumers to examine how green marketing strategies influence trust, purchase intentions, and perceptions of eco-friendly brands. Structural Equation Modeling (SEM) is used to analyze the data, revealing significant relationships between green marketing tactics such as eco-labeling and consumer behavior. The findings of this thesis contribute to understanding how green marketing strategies affect consumer trust and behavior, particularly in the digital age. It underscores the importance of transparency, authenticity, and social media engagement in fostering positive consumer attitudes towards green products. The studies provide valuable recommendations for businesses aiming to enhance their sustainability marketing efforts and improve consumer engagement with ecofriendly products, especially in the digital space.; Esta tese explora a influência do marketing verde no comportamento do consumidor e o uso estratégico das redes sociais na promoção de produtos ambientalmente sustentáveis. É utilizada uma abordagem de métodos mistos, compreendendo uma revisão sistemática e bibliométrica da literatura, entrevistas qualitativas, netnografia e um inquérito quantitativo. O primeiro estudo oferece uma revisão abrangente da literatura sobre o marketing verde e a falta de foco no papel das redes sociais na formação das perceções do consumidor. O segundo estudo mapeia a evolução da investigação em marketing verde nas últimas duas décadas, destacando a crescente importância da sustentabilidade, a questão do "greenwashing" e a dependência crescente das plataformas digitais nas estratégias de marketing. O terceiro estudo usou análise netnográfica das interações nas redes sociais, observando como os consumidores interagem com conteúdos relacionados à sustentabilidade, partilham mensagens de marcas amigas do ambiente e influenciam as decisões de compra por meio de plataformas online. Além disso, entrevistas qualitativas aprofundadas com 11 gestores de grandes empresas globais oferecem "insights" sobre como estas implementam estratégias de marketing verde nas plataformas de redes sociais. Com base nestas conclusões, o terceiro estudo emprega uma abordagem quantitativa, inquirindo 264 (250 completos) consumidores para examinar como as estratégias de marketing verde influenciam a confiança, as intenções de compra e as perceções sobre as marcas amigas do ambiente. A Modelação de Equações Estruturais (MEE) é utilizada para analisar os dados e identificar relações significativas entre as táticas de marketing verde, como a rotulagem ecológica, e o comportamento do consumidor. As descobertas desta tese contribuem para a compreensão de como as estratégias de marketing verde impactam a confiança e o comportamento do consumidor, particularmente na era digital. Ela destaca a importância da transparência, da autenticidade e do envolvimento nas redes sociais para promover atitudes positivas dos consumidores em relação aos produtos verdes. Os estudos fornecem recomendações valiosas para as empresas que procuram aprimorar os seus esforços de marketing de sustentabilidade e o envolvimento do consumidor com produtos ecológicos, especialmente no espaço digital. 2026-03-11T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10071/37107 Título próprio: Hubs and gatekeepers, the attributes of capability in complex networks Autoria: Fidalgo, Pedro Artur de Almeida Resumo: This thesis investigates new methods for fraud detection in fifth-generation (5G) mobile networks, focusing on the identification of anomalous behaviours and malicious structures in large-scale graphs. 5G networks introduce disruptive use cases such as Ultra-Reliable Low-Latency Communications (URLLC), Massive Machine-Type Communications (mMTC), and Enhanced Mobile Broadband (eMBB), and reshape the user profile, now predominantly composed of Internet of Things (IoT) devices, whose communication patterns differ significantly from those of human users. This new ecosystem creates an expanded attack surface, with distributed fraud vectors and data volumes that render traditional centralized approaches unfeasible. The main research question lies in the ability to effectively detect fraudulent entities and organized patterns in a distributed, dynamic context subject to privacy constraints. To address this challenge, a distributed machine learning architecture is proposed, supported by realtime processing at the network edge (edge computing), ensuring data privacy. The developed methodology includes four main components: multi-stage detection of devices compromised with malware; topological analysis to identify entities holding strategic structural positions in organized fraudulent networks; detection of anomalous patterns of traffic and connectivity in large-scale dynamic networks; and interactive visualizations designed to facilitate result explainability and enable detailed analysis of suspicious subgraphs. Additionally, federated learning models were implemented, capable of operating on decentralized data without compromising predictive accuracy. The results demonstrate high effectiveness in early fraud detection and in identifying entities with structurally relevant roles in malicious networks. The combination of graph analysis, explainable visualization, and federated learning achieved performance levels comparable to centralized models (AUC > 0.97), while meeting the privacy, latency, and scalability requirements imposed by 5G networks. It is concluded that it is feasible to implement a robust and efficient fraud detection model adapted to the reality of next-generation mobile networks. The contributions of this thesis reinforce the importance of explainable and distributed artificial intelligence in the protection of critical telecommunications infrastructures, by proposing concrete and evidence based solutions to tackle emerging threats in this new technological paradigm.; Esta tese investiga novos métodos para a deteção de fraude em redes móveis de quinta geração (5G), centrando-se na identificação de comportamentos anómalos e estruturas maliciosas em grafos de grande escala. As redes 5G introduzem casos de uso disruptivos como comunicações ultra-fiáveis e de baixa latência (URLLC), comunicações massivas entre máquinas (mMTC) e banda larga móvel melhorada eMBB e alteram o perfil dos utilizadores, agora maioritariamente composto por dispositivos da Internet das Coisas (IoT), cujos padrões de comunicação diferemsignificativamente dos utilizadores humanos. Este novo ecossistema cria uma superfície de ataque alargada, com vetores de fraude distribuídos e volumes de dados que inviabilizam abordagens centralizadas tradicionais. A principal questão de investigação prende-se com a capacidade de detetar eficazmente entidades fraudulentas e padrões organizados num contexto distribuído, dinâmico e sujeito a restrições de privacidade. Para responder a este desafio, foi proposta uma arquitetura baseada em aprendizagem automática distribuída, suportada por processamento em tempo real na periferia da rede (edge computing), garantindo a privacidade dos dados. A metodologia desenvolvida inclui quatro eixos principais: deteção multietapas de dispositivos comprometidos com malware, análise topológica para identificação de entidades com posições estruturais estratégicas em redes fraudulentas organizadas, deteção de padrões anómalos de tráfego e conectividade em redes dinâmicas de grande escala, e visualizações interativas concebidas para facilitar a explicabilidade dos resultados e permitir a análise pormenorizadade subgrafos suspeitos. Adicionalmente, foram implementados modelos de aprendizagem federada, capazes de operar sobre dados descentralizados sem comprometer a precisão preditiva. Os resultados obtidos demonstram elevada eficácia na deteção precoce de fraudes e na identificação de entidades com papéis estruturais relevantes em redes maliciosas. A combinação entre análise de grafos, visualização explicável e aprendizagem federada permitiu alcançar níveis de desempenho comparáveis a modelos centralizados (AUC > 0.97), respeitando os requisitos de privacidade, latência e escalabilidade exigidos pelas redes 5G. Conclui-se que é viável implementar um modelo robusto e eficiente de deteção de fraude adaptado à realidade das redes móveis de nova geração. Os contributos desta tese reforçam a importância da inteligência artificial explicável e distribuída na proteção de infraestruturas críticas de telecomunicações, propondo soluções concretas e sustentadas para enfrentar ameaças emergentes neste novo paradigma tecnológico. 2026-03-12T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10071/36922 Título próprio: A transição higiossanitária em Portugal (1813-1868): O contributo dos farmacêuticos-químicos Autoria: Godinho, Wilson Manuel dos Santos Cunha Resumo: No início do século XIX, Portugal enfrentava um quadro higiossanitário ineficiente, num período em que o pensamento higienista começava a permear as esferas médica e políticas. Destacam-se iniciativas de controlo de doenças promovidas por instituições como a Intendência Geral de Polícia (1760), a Junta do Protomedicato (1782) e a Junta de Saúde Pública (1813). Também merece destaque a Instituição Vacínica (1812), impulsionada pela Academia das Ciências de Lisboa. A chegada do liberalismo e a epidemia de cólera na década de 1830 evidenciaram a necessidade de uma organização sanitária mais articulada. Os esforços da Comissão de Saúde Pública das Cortes Constituintes (1820) e, posteriormente, do Conselho de Saúde Pública (1837) foram significativos. O governo setembrista destacou-se como um dos mais ativos na modernização do sistema higiossanitário. Esta investigação procurou analisar as políticas de Saúde Pública desde o início da Monarquia Constitucional até 1868. Durante esse período, ocorreram transformações na organização sanitária, com foco na prevenção de epidemias, na salubridade ambiental, na melhoria da assistência e na fiscalização das práticas das "artes de curar". A tese buscou compreender a contribuição farmacêutica para a transição do cenário higiossanitário nacional, um aspeto frequentemente negligenciado na historiografia. Nesse contexto, observou-se uma transição epistemológica no setor, com a adoção dos princípios químicos e higiénicos. Com efeito, a par dos farmacêuticos franceses, os farmacêuticos-químicos portugueses vieram a realizar análises físico-químicas e toxicológicas ao nível das águas, produtos comercializados e géneros alimentares. Promoveram ainda iniciativas de prevenção da doença e participaram em perícias médico-legais. Essa dimensão "extrafarmacêutica" contribuiu para a transformação da imagem do velho boticário, promovendo a sua conversão num "homem da ciência", da qual resultaria uma tímida elevação socio-estatutária.; At the beginning of the 19th century, Portugal faced an inefficient hygienic and sanitary framework, at a time when hygienist thought was beginning to permeate medical and political spheres. Noteworthy initiatives for disease control were promoted by institutions such as the General Police Intendancy (1760), the Protomedicato Board (1782), and the Public Health Board (1813). Also deserving mention is the Vaccine Institution (1812), driven by the Lisbon Academy of Sciences. The arrival of liberalism and the cholera epidemic of the 1830s highlighted the need for a more structured sanitary organization. The efforts of the Public Health Commission of the Constituent Courts (1820) and, later, the Public Health Council (1837), were significant. The "Setembrista" government stood out as one of the most active in modernizing the hygienic-sanitary system. This research aimed to analyse Public Health policies from an ideological perspective throughout the different periods of the Constitutional Monarchy, up to 1868. During this time, transformations took place in sanitary organization, focusing on epidemic prevention, environmental health, improved care, and the regulation of medical practice. The thesis sought to understand the pharmaceutical contribution to the transition of the national hygienic-sanitary landscape, an aspect often overlooked in historiography. In this context, an epistemological shift was observed in the sector, with the adoption of chemical and hygienic principles. Indeed, alongside French pharmacists, Portuguese pharmacist-chemists began conducting physico-chemical and toxicological analyses of water, commercial products, and foodstuffs. They also promoted disease prevention initiatives and participated in forensic investigations. This "extra-pharmaceutical" dimension contributed to transforming the image of the old apothecary, fostering his conversion into a "man of science", which led to a modest socio-status elevation. 2025-03-16T00:00:00Z