http://hdl.handle.net/10071/254 2026-05-30T14:37:44Z http://hdl.handle.net/10071/37307 Título próprio: Plataformização das notícias em Portugal: Análise da integração dos media jornalísticos portugueses a o ambiente digital Autoria: Mattos, Fabrício Santos de Resumo: Esta tese investiga a integração dos meios de comunicação jornalísticos portugueses nas plataformas digitais, analisando as estratégias de produção e distribuição de conteúdo, com o objetivo de compreender a plataformização das notícias enquanto um fenômeno comunicacional. Desenvolvemos uma análise multi-metodológica baseada em métodos mistos com quatro estudos diferentes e complementares, realizados entre 2021 e 2023. O primeiro compreendeu a presença dos media nas plataformas; o segundo a dependência deles em relação a estes intermediários digitais; o terceiro a distribuição dos conteúdos nas plataformas; e o quarto os conteúdos das publicações. Encontramos evidências de que a plataformização das notícias em Portugal é uma tendência crescente e consolidada entre os media jornalísticos, sendo o Facebook a plataforma com maior presença e o Instagram aquela que mais cresce. O ambiente plataformizado é concentrado e altamente desigual, sendo fortemente dominado por medias provenientes das TVs, imprensa e rádio. Os media tem uma maior dependência dos mecanismos de busca do que das redes sociais e a prática mais comum é a reprodução de conteúdos já existentes, especialmente no Facebook e no X, mas também no Instagram e TikTok. Concluímos que a plataformização das notícias chegou a uma nova fase: enquanto a anterior era baseada na reprodução de conteúdos e nos links, a atual é organizada com conteúdos nativos e audiovisuais, com uma audiência hiperfragmentada, que caminha para uma acentuação da relação de dependência das plataformas, afetando a produção e distribuição das notícias e a relação dos veículos com os públicos, em uma disputa constante e assimétrica de poder no jornalismo digital.; This thesis investigates the integration of Portuguese news media into digital platforms, analysing content production and distribution strategies, with the aim of understanding the platformization of news as a communication phenomenon. The study uses a multi-methodological analysis based on mixed methods, with four different and supplementary studies carried out between 2021 and 2023. The first covered the presence of the media on the platforms; the second analyzed their dependence on digital intermediaries; the third evaluated the distribution of content on the platforms; and the fourth analyzed the content of the publications. Evidence was found that the platformization of news in Portugal is a growing and consolidated trend among the news media, with Facebook being the platform with the largest presence and Instagram the fastest growing. The platform environment is concentrated and highly unequal, being heavily dominated by media from TV, press and radio. In Portugal, the media are more dependent on search engines than social media and the most common practice is to reproduce existing content, especially on Facebook and X, but also on Instagram and TikTok. In conclusion, the platformisation of news has reached a new phase: while the previous one was based on the reproduction of content and links, the current one is organised with native and audiovisual content, with a hyper-fragmented audience, which is moving towards an accentuated relationship of dependence on platforms, impacting on the production and distribution of news, as well as on the relationship between media outlets and their audiences, in a constant and asymmetrical dispute for power in digital journalism. 2026-05-05T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10071/37304 Título próprio: Complexity, information and autopoiesis: An epistemological and geometric approach Autoria: Dias, Filipe Nogueira Resumo: We introduce the concept of substance to describe those objects of the natural world which are ontologically independent, and show that substances are hylomorphic composites, i.e. composites of form and matter. Form plays a crucial role in determining the symmetries and unity of substances as complex wholes. Furthermore, we discuss a particular kind of complex whole characterized by a high degree of autonomy called autopoiesis. Our goal is to show that by reinterpreting the autopoietic organization as a substantial form and based on recent advances in the physics of information, as well as recovering the classical conception of information based on form, we can conciliate the concept of information with the theory of autopoiesis. A model of autopoiesis is the tessellation automaton. The tesselation automaton models the dissipative structure of cellular membrane repair, which we use to illustrate the role of information processing in the self-production of autopoietic organization. We present a quantification of the complexity of this dissipative structure and its thermodynamic viability using geometric and information theoretic tools such as the Fisher information metric. We conclude that the concept of information is not only compatible with autopoietic theory but also essential to preserve the organization’s ontological priority over the components, as the theory originally intends. Moreover, by treating information as a physical quantity, it acquires a crucial role not only in measuring the degree of complexity and autonomy of the system but also in defining its thermodynamic efficiency.; Nesta tese introduzimos o conceito de substância para descrever os objetos do mundo natural que são ontologicamente independentes e mostramos que as substâncias são compósitos hilomórficos, i.e. compósitos de forma e matéria. A forma desempenha um papel crucial na determinação de simetrias e da unidade das substâncias enquanto totalidades complexas. Discutimos também um tipo particular de totalidade complexa caracterizada pelo alto grau de autonomia chamada autopoiése. O nosso objetivo é demonstrar que reinterpretando a organização autopoiética enquanto forma substancial, e com base em recentes avanços na física da informação, bem como recuperando o conceito clássico de informação baseado na forma, podemos conciliar o conceito de informação com a teoria da autopoiése. O modelo de autopoiése usado foi o autómato de tesselação. O autómato de tesselação modeliza uma estrutura dissipativa subjacente ao processo de reparação da membrana celular. Este modelo foi utilizado para descrever o papel do processamento de informação na auto-produção da organização autopoiética. Foi apresentada uma quantificação da complexidade desta estrutura dissipativa e da sua viabilidade termodinâmica com base em métodos geométricos e da teoria da informação, tais como a métrica de informação de Fisher. Concluímos que o conceito de informação não é somente compatível com a teoria da autopoiése, bem como essencial para salvaguardar a primazia ontológica da organização autopoiética sobre as suas componentes, como a teoria original pretende. Concluímos também que tomando a informação enquanto quantidade física, esta adquire um papel crucial na medição do grau de complexidade e autonomia do sistema, mas também na determinação da sua eficiência termodinâmica. 2026-04-22T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10071/37284 Título próprio: Entre as brumas da memória: Gramáticas identitárias, guerras culturais e direitos fundamentais em Portugal, no século XXI Autoria: Dias, João Baptista Ferreira Resumo: A presente tese investiga as denominadas «guerras culturais» no contexto português, adotando uma abordagem político-jurídica e transnacional para examinar temas polarizadores da sociedade contemporânea. São analisadas questões como a memória histórica - abrangendo disputas sobre o que celebrar e como narrar a história nacional -, a descolonização da cultura, como processo no qual a hegemonia e a contra-hegemonia culturais desempenham um papel determinante, o «racismo estrutural» e as políticas afirmativas, incluindo as quotas raciais, no contexto da persistência de desigualdades fáticas, bem como a imigração e o relativismo cultural, considerados eixos de tensão na política internacional. A pesquisa identifica uma pluralidade discursiva sobre essas temáticas, justificando, desde logo, a opção por uma metodologia qualitativa baseada em entrevistas semiestruturadas a gatekeepers e atores relevantes. Demonstra, adicionalmente, como distintas sensibilidades políticas individuais se articulam com gramáticas identitárias mais amplas, seja reforçando as polarizações políticas e sociais, seja tentando superá-las. A análise evidencia que, em Portugal, tais gramáticas identitárias refletem um espectro diversificado de posicionamentos, desde a direita radical, que adota uma postura nativista, até a esquerda progressista, que enfatiza políticas de inclusão e justiça social. Por fim, a tese argumenta que, embora a dicotomia Esquerda/Direita seja frequentemente mobilizada nesses debates, ela revela-se insuficiente, tendo em conta que as disputas analisadas geram tanto divergências dentro de um mesmo campo político-ideológico quanto convergências inesperadas entre atores de quadrantes distintos.; This dissertation investigates the so-called "culture wars" in the Portuguese context, adopting a political-legal and transnational approach to examine socially polarizing issues. It analyzes topics such as historical memory - encompassing disputes over what to celebrate and how to narrate national history -, cultural decolonization as a process in which hegemony and counter-hegemony play a determining role, ‘structural racism’ and affirmative action policies, including racial quotas, in the context of persistent factual inequalities, as well as immigration and cultural relativism as central axes of tension in international politics. The research identifies a plurality of discourses on these issues, thereby justifying the choice of a qualitative methodology based on semi-structured interviews with key gatekeepers and relevant political actors. Additionally, it demonstrates how different individual political sensibilities articulate with broader identity grammars, either reinforcing political and social polarizations or attempting to overcome them. The analysis shows that, in Portugal, such identity grammars reflect a diverse spectrum of positions, ranging from the radical right, which adopts a nativist stance, to the progressive left, which emphasizes policies of inclusion and social justice. Finally, the dissertation argues that, although the Left/Right dichotomy is frequently mobilized in these debates, it proves insufficient, as the disputes analyzed generate both divergences within the same political-ideological field and unexpected convergences between actors from different backgrounds. 2026-01-31T00:00:00Z http://hdl.handle.net/10071/37283 Título próprio: The impact of Artificial Intelligence technology on customer experience in retail Autoria: Akinola, Olusoji Paul Resumo: This thesis responds to recent calls for further research by empirically examining how and under what conditions artificial intelligence technologies in retail shape customer experience and influence impulse buying and subjective well-being. It aims to advance understanding of how AI technologies are embedded across the customer journey and how they give rise to psychological and experiential outcomes for consumers, particularly in online retail contexts. The research adopts a multi-study design combining a systematic literature review with two quantitative studies. The systematic review analyses a final pool of 68 peer-reviewed articles to provide a state-of-the-art overview of AI applications in retail. Using the TCCM framework, it maps key theoretical perspectives, contextual settings, methodological approaches, and emerging themes. The review identifies important research gaps, especially the limited attention given to the human and psychological consequences of AI adoption, including cognitive processes, impulsivity, well-being, identity-related effects, and emotional attachment, as well as the need for broader sectoral and societal perspectives. Building on these insights, the second study examines how AI-driven customer experience influences psychological processes and impulsive buying behavior. Survey data collected via Prolific from 268 participants show that AI-enabled customer experience operates mainly through multisensory and symbolic dimensions, fostering cognitive trust and a perceived sense of power that, in turn, shape impulse buying. The final study further investigates the role of sense of power, memory, and positive emotions in explaining subjective well-being in AI-driven retail interactions. Based on survey data from 308 participants and drawing on the SOR framework and Flow Theory, the findings confirm that a sense of power and positive emotions are key drivers of consumer well-being in AI-enabled retail environments.; Esta tese responde a recentes apelos para investigação adicional ao examinar empiricamente como e em que condições as tecnologias de inteligência artificial no retalho moldam a experiência do consumidor e influenciam a compra por impulso e o bem-estar subjetivo. O objetivo é aprofundar a compreensão de como as tecnologias de IA estão integradas ao longo da jornada do consumidor e de como geram resultados psicológicos e experienciais para os consumidores, particularmente em contextos de retalho online. Esta investigação adota um desenho de investigação multi-estudo, que combina uma revisão sistemática da literatura com dois estudos quantitativos. A revisão sistemática analisa um conjunto final de 68 artigos, oferecendo uma visão do estado da arte das aplicações de IA no retalho. Com recurso ao enquadramento TCCM, são mapeados as principais perspetivas teóricas, os contextos de investigação, as abordagens metodológicas e os temas emergentes. A revisão identifica lacunas relevantes na literatura, em particular a atenção limitada dedicada às consequências humanas e psicológicas da adoção da IA, incluindo processos cognitivos, impulsividade, bem-estar, efeitos relacionados com a identidade e o apego emocional, bem como a necessidade de perspetivas mais amplas de natureza setorial e societal. Com base nestes contributos, o segundo estudo analisa de que forma a experiência do consumidor impulsionada pela IA influencia os processos psicológicos e o comportamento de compra por impulso. Os dados de inquérito recolhidos através da plataforma Prolific junto de 268 participantes demonstram que a experiência do consumidor em ambientes de retalho com IA opera sobretudo através de dimensões multissensoriais e simbólicas, promovendo a confiança cognitiva e um sentido percebido de poder que, por sua vez, moldam a compra por impulso. O estudo final aprofunda o papel do sentido de poder, da memória e das emoções positivas na explicação do bem-estar subjetivo em interações de retalho impulsionadas pela IA. Com base em dados de inquérito com 308 participantes e apoiando-se no enquadramento S-O-R e na Teoria do Flow, os resultados confirmam que o sentido de poder e as emoções positivas são determinantes centrais do bem-estar do consumidor em ambientes de retalho mediados por IA. 2026-04-29T00:00:00Z