Percorrer por autor Serrano, J.
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | An IT service management literature review: Challenges, benefits, opportunities and implementation practices | Serrano, J.; Faustino, J; Adriano, D.; Pereira, R.; Silva, M. M. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2024 | An overlapless maturity model for configuration management | Bianchi, I. S.; Serrano, J.; Pereira, R. | Artigo | Acesso Aberto |