Percorrer por assunto Problem management
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 10-Dez-2018 | An Overlapless Problem Management Maturity Model For Multi-Framework Assessment (ITIL, COBIT, CMMI-SVC) | Cardoso, Rafael Martins | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2013 | Dashboard design applied to the ITIL®V3 problem management process: A case study at ISCTE-IUL | Martinho, Tiago Miguel Henriques | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 30-Nov-2021 | DevOps and information technology service management: A problem management case study | Adriano, Daniel Maass | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 9-Jun-2025 | DevOps practices in IT service management | Faustino, João Pedro Carvalho | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
| 2025 | The impact of DevOps in IT service management: A multi-case study | Faustino, J.; Pereira, R.; Mira da Silva, M.; Adriano, D.; Camargo, V. | Artigo | Acesso Aberto |
| 2021 | Multi-framework implementation of the problem management process | Pereira, R.; Bianchi, I.; Araújo, V. da S. | Artigo | Acesso Aberto |