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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
| 5-Dez-2018 | 4.ª revolução industrial: ameaças ou oportunidades?: como o impacto da utilização do Waze e Uber na Cidade de São Paulo - Brasil explica o fenómeno da quarta revolução industrial | Souza, Marcelo Anderson de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 13-Nov-2019 | Análise da qualidade do serviço sob a ótica do cliente e bem-estar animal em sítios para cães | Masello, Paola de Fátima Montenegro | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 23-Nov-2016 | Aplicação do Lean Thinking aos processos de produção da Caetano Colisão Sintra | Figueiredo, Ana Catarina dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 18-Fev-2014 | Aplicação do lean thinking numa empresa de distribuição de material eléctrico: Rexel | Martins, Cátia Alexandra Lemos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2013 | A aplicação do pensamento lean a um processo de reclamações | Monteiro, Luís Miguel do Carmo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 21-Nov-2016 | Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico | Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 9-Nov-2017 | Avaliação da qualidade percebida do serviço prestado em companhias aéreas de passageiros | Sousa, Marta Maria Duarte Martins de Almeida e | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | Bangalore as a brand - is it - BPO outsourcing industry slowing down? | Canário, Lúcia Ferreira | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 16-Dez-2019 | Conhecimentos e uso de ferramentas de gestão da qualidade total no contexto das micro e pequenas empresas brasileiras | Gurgel, Rogério Vicente de Souza | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 23-Nov-2017 | O distribuidor como veículo fidelizador da marca: através de inovação e serviços | Guerra, Roberto Carlos Coelho | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 4-Dez-2018 | Enhancing frontline employee performance: Recovering from emotional exhaustion | Bárbara, Laura Marise Roque Viegas | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 24-Out-2018 | Os fatores que influenciam a escolha das empresas de auditoria em Portugal | Caeiro, Ana Cláudia Vieira dos Santos Ramos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | Gestão das operações nos serviços: caso de estudo pedagógico sobre o hotel areias do seixo | Gomes, Ana Rita Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
| 6-Dez-2018 | Improving processes in long-term care | Lindo, Maria Leonor Sá Quental de Melo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 28-Dez-2017 | Laundnet: a time-saving mobile app for self service laundry users | Saragoça, Margarida Guedes de Campos Gonçalves | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 30-Nov-2018 | A luta contra a fuga ao direito do trabalho: inspirações no modelo jurídico francês | Rua, Cindy Teiga | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 5-Dez-2016 | Natureza dos “complementos remuneratórios em espécie” à luz dos conceitos de retribuição e de retribuição base | Agostinho, Nuno Alexandre Bastos Marques | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| Nov-2016 | A necessidade de adaptação dos bancos à realidade digital: caso pedagógico | Carvalho, Vanda Cristina Badagola Murteira Vaz de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 6-Nov-2017 | Otimização da rede de transportes interna da TAP Manutenção e Engenharia | Lopes, Mariana Perdigão | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2012 | Plano de negócios Smart herb | Martins, Pedro Miguel Mendes | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
