Contribuição da gestão ágil para projectos de software: um estudo empírico em portais de notícias do Brasil

Abstract

Muito se tem discutido, nos últimos anos, no âmbito das abordagens ágeis de gestão de projectos de desenvolvimento de software. Estas abordagens vêm conquistando mais praticantes, mas escasseiam as evidências sobre a contribuição real das mesmas para o sucesso dos projectos. Esta dissertação teve como intuito corroborar a existência de factores ágeis contribuintes para o sucesso de projectos de software, por meio de um estudo de campo, de natureza descritiva e quantitativa, com teste de hipóteses. Foi aplicado um questionário aos profissionais de TI dos portais de notícias do Brasil mais visitados. Optou-se por este domínio devido ao facto de o mesmo ser caracterizado por uma grande mutação e agilidade nos projectos. Foram obtidas 63 respostas oriundas de 8 organizações, localizadas nas cidades de São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Porto Alegre-RS. Os resultados obtidos permitiram comprovar a existência de três factores ágeis: i) Estratégias de Entregas; ii) Capacitação e Comprometimento da Equipa; e iii) Envolvimento do Cliente que foram contribuintes para o sucesso dos projectos de software. Esses factores foram determinados por análise de componentes principais, tendo como base um grande número de práticas ágeis identificadas na literatura. Foi possível construir, por meio de regressão logística, um modelo de estimação do sucesso dos projectos baseado nos supracitados factores.

Much has been discussed, in the past few years, in the context of agile management approaches for software development projects. These approaches have gained more practitioners, but there is scarce evidence on their real contribution to projects success. This dissertation aims at corroborating the existence of agile factors contributing to the success of software projects by means of a field study, of descriptive and quantitative nature, with hypotheses testing. A questionnaire was administered to IT professionals working in the most visited news portals of Brazil. We chose this area due to the fact that it is characterized by a large mutation and agility in projects. We gathered 63 answers originated from 8 organizations, located in the cities of São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ and Porto Alegre-RS. The results obtained prove the existence of three agile factors: i) Delivery Strategy; ii) Team Capability and Commitment; and iii) Customer Involvement that contributed to the success of agile software projects. These factors were determined by principal component analysis, based on a large number of agile practices identified in the literature. It was possible to construct, using logistic regression, a model for estimating the success of projects based on the aforementioned factors.