Wonka chocolate case study: managing a brand created through reverse product placement

Abstract

O presente projeto tem como intuito a elaboração de um caso de estudo e respectiva teaching note. Este foca-se no caso de sucesso de uma marca bem conhecida pelos consumidores dos Estados Unidos da América – a marca Wonka. O caso desta marca neste mercado justifica-se porque é uma das poucas marcas que nasceu num mundo fictício e teve a capacidade de ser de tal modo adorada pela audiência que se tornou uma oportunidade de negócio para a empresa americana Quaker Oats que decidiu introduzi-la no mundo real, através de uma estratégia de marca designada de Reverse Product Placement. Para fazer face às exigências dos consumidores americanos lançou uma nova linha de produtos premium - Wonka Exceptionals. Esta linha de produtos demonstrou ter um grande potencial de crescimento pela constante inovação. O tema central do caso de estudo é o Reverse Product Placement, e o seu objeto de estudo é a marca real Wonka no seu processo de conquista real do mercado premium de chocolates dos EUA. O presente caso de estudo desenvolve-se em três partes principais: o nascimento da marca fictícia Wonka, a sua introdução e crescimento no mundo real americano através da estratégia de Reverse Product Placement, e o desenvolvimento da linha de produtos Wonka Exceptionals. Espera-se que o aluno reflita sobre os principais desafios que uma marca, em Reverse Product Placement, tem de enfrentar no mercado em que se insere. Este caso pretende contribuir para o conhecimento dos desafios-tipo do Reverse Product Placement, vertente inovadora do marketing que não é muito conhecida.

The purpose of the present project is the development of a case study and the respective teaching note. It focuses on the success case of a brand well known by consumers in the United States of America - the Wonka brand. The case of this brand in this market is justified because it is one of the few brands that was born in a fictional world and had the capacity to be loved by the audience. It became a business opportunity for the American company, Quaker Oats, when they decided to introduce it in the real world, through a brand strategy designated as Reverse Product Placement. In order to meet American consumers’ demands, the company launched a new premium product line - Wonka Exceptionals. This product line has shown a high growth potential by the constant innovation The central theme of the case study is the Reverse Product Placement, and its object is the real Wonka brand in its process of real conquest of the premium chocolate market, in the USA. The present case study develops on three main topics: the birth of the Wonka fictional brand, its introduction and growth in the American real world, through the strategy of Reverse Product Placement, and the development of Wonka Exceptionals product line. It is expected that the student is able to: reflect on the main challenges that a reversed brand has to face in the market in which it operates. This case offers an important contribution for the understanding of the Reverse Product Placement challenges, an innovative marketing perspective that is not well known.