1. Repositório do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa
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dc.contributor.authorMarques Alves, P.-
dc.contributor.editorRicardo Antunes-
dc.date.accessioned2024-01-05T08:55:00Z-
dc.date.available2024-01-05T08:55:00Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.citationMarques Alves, P. (2022). Ação coletiva em call center: O caso do call center da empresa Energia. Em R. Antunes (Eds.). Icebergs à deriva:O trabalho nas plataformas digitais. Boitempo. http://hdl.handle.net/10071/30215-
dc.identifier.isbn9786557172339-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10071/30215-
dc.description.abstractNas últimas décadas, os serviços têm assumido uma importância crescente no processo de acumulação capitalista. É neste sector que se incluem os call centers, cuja expansão vem sendo alimentada pela mundialização do capital, pela difusão generalizada das tecnologias de informação e comunicação e pela reestruturação produtiva que caracteriza o novo regime de acumulação que Harvey (1989) designou por “acumulação flexível”, no qual a natureza destrutiva do capital se aprofundou (MÉSZÁROS, 1996).por
dc.language.isopor-
dc.publisherBoitempo-
dc.relation.ispartofIcebergs à deriva:O trabalho nas plataformas digitais-
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectAção coletiva -- Collective actionpor
dc.subjectSindicato -- Syndicatepor
dc.subjectCentros de contactopor
dc.subjectPortugalpor
dc.titleAção coletiva em call center: O caso do call center da empresa Energiapor
dc.typebookPart-
dc.event.locationSão Paulopor
dc.peerreviewedyes-
dc.date.updated2024-01-04T17:14:21Z-
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion-
dc.subject.fosDomínio/Área Científica::Ciências Sociais::Sociologiapor
iscte.subject.odsTrabalho digno e crescimento económicopor
iscte.identifier.cienciahttps://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-93833-
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