E quem me abraça agora? Aspectos psicossociais da organização e funcionamento dos centros de acolhimento na primeira infância

Abstract

Uma das medidas utilizadas pelas Comissões de Protecção de Crianças e Jovens em Perigo, na sua intervenção é o acolhimento institucional. No âmbito da aplicação desta medida, a criança sofre um corte com a família, com sérias implicações ao nível da vinculação, base para a identificação e determinação de relações duradouras e mútuas. Tal facto torna a qualidade do atendimento uma questão central. A questão insere-se num campo mais lato directamente articulada com as políticas sociais e com a diversidade de actores. Os modelos organizativos diferem mas sempre reflectem as políticas públicas de carácter social, configuradas de forma específica, em função dos recursos, das solicitações identificadas e das pressões exercidas, por outros sistemas. O conhecimento dos actores, no terreno, constitui uma fonte de conhecimento insubstituível, dado que a forma como se percepcionam as crianças é fundamental para o desenvolvimento de atitudes de estimulação e apoio ou os seus contrários o que, necessariamente, se reflecte no funcionamento dos centros de acolhimento. Definimos como objecto de estudo deste trabalho o diagnóstico do dispositivo organizacional de um centro de acolhimento temporário. Ou seja, pretendemos avaliar em que medida o dispositivo organizacional adoptado, em termos de estrutura e de funcionamento, garante os interesses superiores das crianças acolhidas. Desenvolvemos um trabalho que articula a natureza qualitativa, descritiva/ interpretativa, com o método quantitativo. A base da metodologia integrou a pesquisa documental, a realização de entrevistas semi-estruturadas a especialistas e a técnicos do centro de acolhimento, bem como a aplicação de um questionário. O tratamento conjugado dos dados obtidos permitiu-nos identificar os aspectos críticos desta problemática.

Institutional care is one of the measures used by child protection services. The aplication of this measure leads to a family separation with serious implications on child attachments, basis to the identification and lasting relationships. This fact turns the question of care quality into a central issue. This question is in a broad field directly articulated with social policies and with the diversity of actors. The organizational models differ but always reflect the public policies of social character, shaped in a specific way, depending from other systems on: resources, solicitations and pressions. The knowledge of the actors in this domain has an irreplaceable value, because the way how they perceive children seems to be crucial to the development of stimulation and support attitudes or their opposites, which necessary reflects the functioning of temporary refuge care. We define as object of our study the diagnosis of the organizational gadget of a temporary care refuge. This means that we intend to evaluate in which measure the organizational gadget, in terms of structure and functioning, guarantees the superior interests of children in refuge. We develop a work that articulates qualitative, descriptive and interpretative nature with the quantitative methods. The methodology of basis integrates the documental research, the semi-structured interviews and questionnaire application. The analysis of data as allowed to identify critical aspects of this problematics.