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Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
2013 | Qual o impacto do processo de mudança de uma organização monoproduto para multiproduto nas equipas comerciais do grupo Nabeiro: No canal horeca | Santos, Daniel Filipe Teodoro dos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2015 | Qual o impacto do serviço M4O no mercado das telecomunicações e na liderança da PT? | Meireles, Frederico Freire de Barbosa Bacelar de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
3-Dez-2021 | Qualidade da experiência, satisfação, valor percebido e word-of-mouth na Clínica Veterinária Dr. Chambel | Oliveira, Inês da Silva Caramalho Vela de | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2014 | A qualidade de informação financeira e a qualidade de governação: Estudo comparativo de diferentes mercados de capitais no Brasil | Martins, Maria Helena Correia | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
10-Dez-2021 | Qualidade de serviço de empresas: Plataforma de transportes privados | Costa, Gonçalo Martins Paulo da | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
19-Dez-2017 | Qualidade de serviço em plataformas online: o caso Airbnb | Magalhães, Ana Catarina Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2015 | A qualidade do serviço de saúde como determinante da satisfação e da lealdade: A perspetiva dos utentes dos hospitais privados | Pereira, Joana Filipa Inácio | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
5-Dez-2022 | A qualidade do serviço dos Golf Courses em Portugal | Carmo, Tiago Nuno Jerónimo do | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
17-Dez-2021 | A qualidade do serviço dos hotéis durante o Covid-19 | Finciuc, Gabriela | Dissertação de Mestrado | Acesso Restrito |
22-Nov-2018 | Qualidade do serviço em hotelaria: estudo de caso: Santana Hotel & Spa**** | Campos, Diana Rodrigues | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
6-Dez-2018 | Qualidade do serviço no sector dos transportes públicos: análise à percepção da qualidade do metropolitano de Lisboa e Porto | Diogo, Marisa Sofia Santo | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
11-Dez-2017 | A qualidade do serviço público hospitalar: nova gestão pública: um estudo de caso no Centro Hospitalar de Setúbal, EPE | Sequeira, Susana Filipa dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2013 | Qualidade do serviço: caso das visitas escolares orientadas no Museu Nacional do Traje | Machado, Ana Margarida Gonçalves | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
12-Dez-2017 | A qualidade dos resultados, o género e as qualificações do auditor | Baratizo, Ana Rita Coelho Ferreira | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
29-Nov-2019 | Qualidade no atendimento em hospitais: Metodologia Disney | Simas, Tiago Binoti | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
5-Dez-2017 | Qualidade percebida no serviço prestado pelas principais empresas no setor das telecomunicações a clientes empresariais em Portugal | Rodrigues, Patrícia da Costa | Dissertação de Mestrado | Acesso Embargado |
23-Out-2023 | Quality assurance of transnational higher education cooperation: The case of Chinese-foreign cooperation in running schools | Ou Weiyan | Tese de Doutoramento | Acesso Restrito |
3-Nov-2022 | Quality management maturity: Its application and evaluation in Chinese private equipment manufacturing enterprises | Zhu Guojie | Tese de Doutoramento | Acesso Aberto |
16-Dez-2021 | Quality of the service provided by Stay Hotel Lisboa Aeroporto: Analysis of online reviews and strategies for improvement | Leiria, Catarina Andrade dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
2013 | Quality of working life and engagement in an evolving hospitality subsector: The case of hostels | Lehtinen, Tiia Annika | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |